تُعتبر شهادة CPHQ (Certified Patient Experience Professional) أحد أهم الشهادات المهنية في مجال تحسين تجربة المريض في القطاع الرعاية الصحية. تهدف هذا الشرح إلى إعطاء شرح مُفصّل شاملة حول عملية الحصول على هذه الشهادة